Portal Sou de Sergipe
O portal do Sergipano

Como minimizar a resistência à mudança

Entender como minimizar a resistência à mudança pode ser muito benéfico para muitos. Muitas vezes vemos os gerentes entrando em um modo de combate a incêndio quando seu superior pede para implementar mudanças organizacionais que terão um impacto nos recursos humanos. Eles lutam e vão em uma jornada de “cara legal”. Estranhamente, eles nem sequer pensam em como minimizar a resistência à mudança, eles só se concentram em garantir que as mudanças realmente sejam implementadas.

Ao primeiro sinal de resistência, eles voltarão ao seu comportamento aprendido e reagirão, forçando-os mais duramente. É uma reação humana normal, ou pelo menos uma que enfrentamos no mundo material o tempo todo. Tenho certeza de que todos nós de uma só vez em nossa vida tentamos consertar alguma coisa e enfrentamos alguma resistência material. Qual foi sua resposta natural a essa resistência? Tenho certeza de que você simplesmente aplicou mais força a ela. Na maioria das vezes você realmente eliminou a resistência que resultou em alcançar o objetivo enquanto outras vezes, você desistiu ou aplicou tanta força que a resistência material realmente cedeu, mas você fez a situação pior porque a peça quebrou. Esse reforço, em um intervalo variável, explica por que é difícil reverter essa resposta aprendida.

No mundo dos Recursos Humanos, essa resposta aprendida pode ter algumas repercussões importantes, como não ter o apoio necessário para alcançar seus objetivos e, portanto, limitar seu avanço na carreira e os lucros da sua organização. Simplesmente empurrando com mais força não é a resposta. Se você já tentou esse método no passado e funcionou, bem, apenas note que da próxima vez você precisará pressionar mais e eventualmente ele quebrará. Da minha perspectiva, não é uma questão de se, mas quando. Você já perdeu um dos seus melhores funcionários? Por que ele saiu? Depois de todas as pessoas implementarem a mudança, por que não concentrar seus esforços nelas.

Como minimizar a resistência à mudança




 Da minha experiência e crença, a maneira mais importante de compreender como minimizar a resistência à mudança é entender que o apoio necessário não deve começar “durante os tempos de mudança organizacional de impacto”, mas já deve estar em vigor mudanças pré-organizacionais. Confiança é a resposta. Por natureza, o humano sempre resistirá mais, mudanças que estão sendo percebidas negativamente como opostas àquelas que estão sendo percebidas positivamente. Assim, você precisa estar conectado com sua equipe e desenvolver um relacionamento profissional autêntico e aprender como definir sua visão de liderança , definindo sua visão de liderança e, por extensão, minimizar a resistência à mudança em seus projetos.

Minhas observações

O primeiro fato interessante observável é que a percepção dos indivíduos afetados pode diferir, em grau e intensidade, de uma pessoa para outra, para um “evento impactante” idêntico.

O segundo fato observável interessante é que quanto maior a confiança nas pessoas responsáveis pela mudança dos indivíduos afetados, menor será a intensidade negativa. Assim, as “vítimas” passarão pelas fases de resistência para mudar muito mais rapidamente, exigindo muito menos apoio secundário. Estranhamente, essa confiança também permitirá que o reforçador das mudanças impactantes tenha mais espaço para erros, sem aumentar a intensidade da resistência à mudança. Mudanças impactantes são pessoais e emocionais e, por essa razão, o apoio necessário deve refletir essa realidade. O apoio apropriado pode e deve ser cuidadosamente orquestrado e deve ser aplicado principalmente com arte e uma modesta dose de ciência. Todos em uma organização estão cientes dos eventos impactantes que podem ocorrer.

À medida que resistimos mais ao modo como as mudanças são implementadas como opondo-se à mudança em si, é normal considerar que certos estilos de liderança façam parte de como minimizar a resistência à mudança. Eu vou deixar você adivinhar qual é.

Os líderes estão constantemente buscando trocar seus conhecimentos, porque é assim que aumentamos nossas habilidades de liderança.

“A mudança não é dolorosa, a resistência à mudança é.”

Por: Gabriel Almeida
Empreendedor Digital, Design Gráfico, Amante do Marketing Digital.
[email protected]

COMENTE!