Usuários do Instagram e do Facebook relataram problemas de acesso e funcionamento das plataformas na manhã desta sexta-feira (12). As reclamações se espalharam rapidamente pelas redes sociais e por sites de monitoramento de serviços digitais, que registraram um aumento significativo nos relatos de falhas.
Segundo os usuários, os principais problemas incluem dificuldade para carregar o feed de notícias, visualizar Stories, acessar contas e utilizar algumas funções dos aplicativos. Em alguns casos, também houve relatos de desconexão automática e falhas no login.
A instabilidade não foi registrada apenas no Brasil. Relatos semelhantes surgiram em diversos países, indicando que o problema pode ter atingido usuários em diferentes regiões do mundo. Plataformas de monitoramento registraram um pico de notificações em poucos minutos após o início das falhas.
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelo Facebook, Instagram, WhatsApp e Threads, não divulgou detalhes sobre a causa da instabilidade. Em sua página oficial de status para produtos empresariais, não havia informações detalhadas sobre problemas generalizados nos serviços voltados ao público em geral.
Enquanto aguardam uma posição oficial da empresa, milhares de usuários recorreram a outras plataformas para confirmar se as dificuldades eram apenas locais ou se faziam parte de uma instabilidade mais ampla nos serviços da Meta.
A expectativa é que a empresa se pronuncie nas próximas horas sobre a causa do problema e o prazo para a completa normalização das plataformas.
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